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《後真相時代》心得／言

出版社：三采文化

作者：海特・麥當納

    在這個資訊爆炸、客觀資訊缺乏的世代，我們面臨一大堆訊息的轟炸，在社群平台上閱覽各式各樣的消息，然後按下自己的「讚」，按下了自己的共鳴，在共鳴中尋求與自己相似的意見，漸漸形成了同溫層，同溫層更加深了自己的偏見與成見，也更加劇了對於真相的不夠在意和重視。

在了解什麼是「後真相時代」之前，可以先稍微想一想，在資訊如此繁複的這個世代，到底什麼是真相？真相真的只有一個嗎？而大家還在乎真相嗎？

    2016年，《牛津英語詞典》宣布，「後真相」（post-truth）成為年度詞彙。代表的不是這個世代並無真相，而是代表人們漸漸忽略了去思考事件的真實性。

真相只有一個嗎？還有「矛盾真相」

    所有事情的真相，都只有一個嗎？什麼又是「矛盾真相」？

一件事情的「真相」，我們很難了解得十分全面，畢竟真相是具有「複雜性」的，摻雜的要素太多，且同樣一件事往往有許多面向，只要站在不同的面向來看，也就會有不同的真相，而這些都屬於真實的真相，卻可能產生矛盾。所以如果我們只陳述了「部份的真相」，像是有些孩子在找藉口的時候，也會選擇對自己有利的部分來說，這也算得上是「真相」嗎？

（影片網址：https://www.youtube.com/watch?v=_SsccRkLLzU）書中提到的影片，換這角度真相就會看起來完全不同。

    書中提到一個例子，我們最常見的高露潔公司在廣告中宣稱「超過80％的牙醫師推薦使用高露潔牙膏」，我們很容易就以為，高露潔牙膏勝過其他品牌的牙膏，但實際上這個調查是問牙醫師推薦哪「些」牙膏，許多牙醫師可都選了不只一個品牌的牙膏。雖然高露潔公司並沒有說謊，但卻成功了藉由隱瞞某些成分來誤導消費者達到錯誤的印象。

作者稱這樣的真相叫做「矛盾真相」，撇開真正的假新聞、說謊欺騙的案例，雖然闡述的都是真相，但真相卻可能起到極大的誤導作用。

溝通者造成的誤導

    人與人在溝通時，往往會有自己所想表達的意圖，而這個意圖不論是好壞，也無論是以誰的角度為考量，「矛盾真相」在此時也就成了一種工具，取決於溝通時所欲達到的目的。

    作者將溝通者分為三類：倡議者、誤傳者、誤導者。

    第一類倡議者利用矛盾真相傳達對自己有益的目標，但實際上還算正確的真相。

    第二類誤傳者則是由於無知，散布矛盾真相時扭曲了事實。

    第三類誤導者便是故意利用矛盾真相，來製造出一種刻意誤導、明知不對的真實印象。

    即便不用說謊，只要靠大量遮蔽、掩蓋某些真相，我們就可以順利得逞，達到自己溝通所欲達到的目標。我們都可能是其中一種，在任何情況下當我們對於真相了解得過於粗淺時，我們都可能因此造成更多的誤會、更多的傷害，甚至是在自己無意的情況之下。所以不論自己是給予資訊的人、又或是接收資訊的人，了解接近真相的全貌，不應該是被我們輕易忽視的過程。

讀後省思

    懶人包、爆料影像等等的便利、速食資訊，在現代十分流行和必要，因為資訊過於龐雜，多到我們無法確切查證真偽，甚至養成了希望「直接得到結論」的習慣。在路上隨手一拍的影像，丟到網路上變成了一種「看圖說故事」，而紛至而來的撻伐總是掩蓋過當事者的聲音，丟下了幾句評判就離開的網友，究竟對真相有多麽在意？究竟我們還在不在意真相呢？

各式各樣的資訊，小至我們網路購買的商品，大至政治人物或政府所呈現的消息。當我們總是被動接收這些訊息時，很容易忽略這些真相背後所隱藏的其他真相。我想，後真相時代真正警惕我們的不只是去懷疑，更重要的是我們應該「主動」去審視各式各樣的資訊，去察覺「矛盾真相」，來找出更接近真相的真相。

    這本書還有更多值得我們省思的部分。盲目地跟從也是媒體越來越發達之下必須謹慎省思的事情，媒體標題的煽動、斷章取義的內容，常常讓我們還來不及思考就已經開始氣憤，甚或做出義憤填膺的舉動。這都是我們面對「激情」或是「口號」前，所要好好冷靜下來思考的，否則當真相隱藏在種種意圖之下，我們會不會就成了那個「誤傳者」，甚至進而變成「誤導者」，成為誤導的幫兇呢？（延伸閱讀《我們為何從眾，何時又不》心得：https://reurl.cc/myO0l）

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